Ladataan...Blue Tomato on kasvanut vuosikymmenten aikana yhdeksi Euroopan suurimmista lautailu- ja katumuodin jälleenmyyjistä.
Lumilautailijoille, skeittaajille ja surffareille Blue Tomato on jo tuttu nimi, ja monelle suomalaiselle harrastajalle jo vakiintunut ostospaikka sen valtavan valikoiman ja uskottavan brändin ansiosta.
Mikä on ”sinisen tomaatin” tarina, mitä se tarjoaa ja minkälainen ostokokemus sen verkkokaupassa on toimituksesta mahdolliseen palautukseen ja käytännön vinkkeihin?
Autotallista kansainväliseksi menestykseksi
Blue Tomaton perusti vuonna 1988 itävaltalainen lumilautailun hallitseva Euroopan mestari Gerfried Schuller . Kaikki alkoi Schullerin äidin autotallissa Schladmingissa, kun lumilautakoulun yhteyteen syntyi pieni varustemyymälä.
Vuonna 1997 Blue Tomato avasi oman verkkokaupan, ja tämä oli aikana, jolloin suurin osa kilpailijoista ei ollut vielä edes verkossa. Varhainen digitaalinen edelläkävijyys loi perustan nykyiselle markkinajohtajuudelle.
Vuonna 2012 yhdysvaltalainen toimintaurheilun jätti Zumiez osti Blue Tomaton, mikä mahdollisti nopean laajentumisen ympäri Eurooppaa. Brändi säilytti kuitenkin itävaltalaiset juurensa ja omaleimaisen kulttuurinsa.
Lumi, skeitti ja surffi, sekä tyyli niiden ympärillä
Blue Tomaton tarjonta rakentuu kolmen lajin varaan: lumilautailu, skeittaus ja surffaus. Valikoimasta löytyy yli 450 000 tuotetta ja yli 500 brändiä, mikä tekee siitä alan todellisen jätin.
Lautailulajit
Yrityksen juuret näkyvät vahvasti laitepuolella. Blue Tomato tarjoaa kaiken tarvittavan niin aloittelijalle kuin ammattilaiselle:
- Lumilautailu & Freeski: Laudat, siteet, monot ja laskuvaatteet merkeiltä kuten Burton, Salomon, Nitro, Capita ja Lib Tech.
- Skeittaus: Dekit, trukit, renkaat ja valmiit laudat – vaihtoehtoja katu-, longboard- ja cruiser-harrastajille.
- Surffaus: Märkäpuvut, laudat ja tarvikkeet reissuille, joille suomalaiset hakeutuvat aaltojen perässä.
- Katumuoti ja lifestyle
Nykyään suurin osa Blue Tomaton liikevaihdosta tulee vaatteista ja kengistä. Valikoima edustaa rentoa, sporttista katutyyliä, jossa yhdistyvät skeittikulttuuri ja ulkoilmahenkisyys.
Brändeihin kuuluvat mm. Vans, Carhartt WIP, Volcom, Dickies, Thrasher, Rip Curl ja Patagonia.
Tarjolla on huppareita, t-paitoja, tennareita, reppuja ja asusteita – kaikkea, mikä tekee elämäntavasta näkyvän myös arjessa.
Ostokokemus ja myymälät Suomessa
Blue Tomato toimii omnichannel-periaatteella, jossa verkkokauppa ja kivijalkamyymälät täydentävät toisiaan. Suomessa myymälöitä on useilla paikkakunnilla, kuten Helsingissä, Tampereella ja Oulussa (ajantasainen lista löytyy verkkosivuilta).
Click & Collect -palvelu on suomalaiselle asiakkaalle erityisen kätevä:
- Tilaa verkkokaupasta ja nouda lähimmästä myymälästä ilman toimituskuluja.
- Sovita tuotteet paikan päällä.
- Jos tuote ei sovi, voit palauttaa sen saman tien ilman ylimääräistä vaivaa.
Toimitus ja palautus: käytännön tieto tilaajalle
Blue Tomaton päävarasto sijaitsee Itävallan Grazissa, joten toimitus kestää hieman kauemmin kuin kotimaisissa verkkokaupoissa.
Toimitukset Suomeen hoituvat yleensä 3–6 arkipäivässä, ja kuljetusyhtiöinä toimivat PostNord, UPS ja DHL.
- Toimitusmaksut: Yleensä ilmainen toimitus yli 75–100 € tilauksille.
- Palautukset:
- Palautusoikeus on tavallista pidempi: yleensä 21 päivää tai kampanjoissa enemmänkin.
- Palautus on usein ilmainen suuremmissa tilauksissa, mutta pienemmissä asiakkaan vastuulla.
- Verkkokaupan ostokset voi palauttaa myös Suomen myymälöihin maksutta.
- Jos palautus lähtee Itävaltaan, kuitti kannattaa säilyttää, kunnes palautus on käsitelty.
- Hintatakuu:
- Blue Tomato lupaa parhaat hinnat. Jos löydät saman tuotteen EU-alueen verkkokaupasta halvemmalla viiden päivän sisällä ostosta, yritys hyvittää erotuksen, kunhan ehdot täyttyvät (sama koko ja väri saatavilla kilpailijalla).
Plussat ja miinukset
Plussat
- Erittäin laaja valikoima ja bränditarjonta
- Harrastajista koostuva, asiantunteva henkilökunta
- Luotettava ja vakaa kansainvälinen toimija
- Fyysiset myymälät ja Click & Collect -mahdollisuus Suomessa
Miinukset
- Toimitusajat eivät yllä kotimaisten kauppojen nopeuteen
- Palautus voi olla työläämpi, jos ei asu myymäläpaikkakunnalla
Yhteenveto
Blue Tomato on erinomainen valinta lautailulajien harrastajille ja katumuodin ystäville, jotka arvostavat suurta valikoimaa, laadukkaita brändejä ja asiantuntevaa palvelua.
Se ei ole nopein vaihtoehto, mutta harva kauppa tarjoaa yhtä kattavaa yhdistelmää varusteita, vaatteita ja elämäntyyliä saman katon alla.