NordicFeel on ruotsalainen verkkokauppa, joka on erikoistunut hajuvesiin, ihonhoitotuotteisiin ja hiustenhoitoon. Alun perin yritys aloitti vuonna 2006 nimellä Parfymshopen, ja nykyään se on osa Nordic E-commerce Groupia, johon kuuluu myös esimerkiksi tulostinmustekauppa NordicInk.
NordicFeelin vahva jalansija Pohjoismaiden kauneusmarkkinoilla näkyy sen saavuttamissa tunnustuksissa: se on voittanut Pricerunnerin Vuoden verkkokauppias -palkinnon peräti neljänä peräkkäisenä vuotena (2011–2014) ja palvellut jo yli 450 000 tyytyväistä asiakasta.
”Missä kauneus on tunne”
Yrityksen motto “Where Beauty Is a Feeling” korostaa, että kauneus on muutakin kuin oikeiden tuotteiden löytämistä. NordicFeel haluaa inspiroida asiakkaitaan itsensä hoitamiseen, hyvään oloon ja kokeilunhaluun, jotta jokainen löytäisi omat suosikkinsa niin ihon- kuin hiustenhoidossakin.
Sivustolta löytyy oppaita ja tuotearvioita, jotka on tehty auttamaan kuluttajia navigoimaan laajassa tuotevalikoimassa. Lisäksi NordicFeelin kauneusasiantuntijat tarjoavat henkilökohtaista neuvontaa, jotta asiakkaat saavat juuri heidän tarpeisiinsa sopivat vinkit ja ratkaisut.
Laaja tuotevalikoima
Nykyään NordicFeel on yksi Pohjoismaiden suurimmista kauneudenhoidon verkkokaupoista, ja sen valikoimiin kuuluu yli 25 000 tuotetta. Tarjonta kattaa niin hajuvedet, ihon- ja hiustenhoidon, meikit, erilaiset säästösetit, terveystuotteet kuin asusteetkin.
Valikoimaa täydentävät myös bestseller-osiot, joissa esillä ovat asiakkaiden suosimat klassikkotuotteet ja nousevat uutuudet.
NordicFeel on auktorisoitu jälleenmyyjä monille kansainvälisesti tunnetuille tuotemerkeille, kuten Prada, Escada, Hugo Boss, Gucci, Dolce & Gabbana ja Christian Dior. Lisäksi sivustolla on aakkosellinen lista brändeistä, jossa on niin vanhoja suosikkeja kuin uusia tulokkaitakin.
Maksutavat
Nordicfeelin maksupalveluista vastaa Qliro, jonka kautta voit maksaa laskulla, luottokorteilla, verkkopankkimaksulla tai Qliro-tilillä eli joustavalla osamaksulla.
Toimituskulut ja -ajat
Toimitusmaksu on normaalisti 3,50 € alle 49 € ostoksille, ja tätä suurempiin tilauksiin toimitus on ilmainen. Useimmat tilaukset, jotka tehdään ennen klo 17.00, käsitellään saman päivän aikana, jolloin tuotteiden arvioitu saapumisaika on yleensä 2–4 arkipäivää.
NordicFeel tarjoaa useita toimitusvaihtoehtoja. Postin kautta toimitettavat paketit voidaan noutaa lähimmästä noutopisteestä tai pakettiautomaatista, ja pääkaupunkiseudulla on lisäksi mahdollista valita Budbee-kotiinkuljetus tai Budbee Box -pakettiautomaatti.
Asiakkaan on hyvä huomata, että noutamatta jätetystä tilauksesta peritään käsittelymaksu, ja jos lähetyksen toimittamisessa ilmenee viiveitä, asiasta kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.
Ammattitaitoinen asiakaspalvelu auttaa ongelmatilanteissa
NordicFeelin asiakaspalvelussa työskentelevät koulutetut kauneusasiantuntijat ja ihonhoidon ammattilaiset, joilta saa konkreettisia vinkkejä esimerkiksi ihotyypin huomiointiin tai vaikkapa sopivan hajuveden valintaan.
Tämä korostaa yrityksen halua olla enemmän kuin pelkkä verkkokauppa: se pyrkii tarjoamaan mahdollisimman henkilökohtaisen osto- ja neuvontakokemuksen.
Samalla NordicFeel pitää yllä aktiivista tuotekehitystä ja etsii jatkuvasti uusia tapoja palvella asiakkaitaan yhä paremmin.
Yhteenveto
NordicFeel on kehittynyt nopeasti pienestä Parfymshopenista yhdeksi Pohjoismaiden merkittävimmistä kauneustuotteiden verkkokaupoista.
Yrityksen vahvuuksia ovat laaja, jatkuvasti kasvava valikoima sekä kilpailukykyiset hinnat, joilla se houkuttelee asiakkaita niin Ruotsista kuin muualtakin Pohjoismaista.
Verkkokaupan suomenkielisyys, kattavat toimitusvaihtoehdot sekä asiantunteva asiakaspalvelu varmistavat, että tilaaminen onnistuu helposti ja luotettavasti.
NordicFeel sopii kaikille, jotka etsivät monipuolista valikoimaa ja arvostavat nopeaa sekä ammattitaitoista palvelua – ja ennen kaikkea haluavat tuntea kauneuden olevan enemmän kuin vain tuotteita.
Yhteystiedot
Nordicfeel
Högsbyvägen 3
35250 Växjö
RUOTSI
info@nordicfeel.fi
